Bangkalan-|| Kantor Samsat Bangkalan di Kota Mlajeh, Bangkalan, Jawa Timur, dikenal dengan pelayanannya yang ramah dan humanis. Petugas, termasuk satpam, menyambut wajib pajak dengan senyum dan sapaan hangat, menciptakan kesan pertama yang positif dan menyenangkan. Pendekatan humanis ini terbukti efektif dalam mengurangi stres dan memberikan kenyamanan bagi wajib pajak selama proses pembayaran pajak.
Tidak hanya ramah, petugas juga sangat sigap dan membantu dalam memberikan informasi yang dibutuhkan. Proses pembayaran pajak yang biasanya dianggap rumit dan membosankan, menjadi lebih mudah dan menyenangkan berkat bantuan dan arahan dari petugas yang profesional. Keramahan dan kesigapan petugas ini menciptakan suasana yang positif dan kondusif di kantor Samsat.
Pelayanan yang humoris dan ramah menjadi ciri khas Samsat Bangkalan Kota Mlajeh. Hal ini telah berhasil membangun citra positif di mata masyarakat dan meningkatkan kepuasan wajib pajak. Keberhasilan ini membuktikan bahwa pelayanan publik yang baik dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan masyarakat.
Lokasi Samsat Bangkalan Kota Mlajeh berada di Jl. Soekarno Hatta, Mlajah, Kecamatan Bangkalan, Kabupaten Bangkalan. (7 Agustus 2025). Kantor Samsat ini menjadi contoh bagi kantor pelayanan publik lainnya dalam memberikan pelayanan yang prima dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
"Keberhasilan Samsat Bangkalan Mlajeh dalam memberikan pelayanan yang ramah dan profesional patut diapresiasi. Hal ini menunjukkan bahwa dengan pendekatan humanis dan pelayanan yang baik, kantor pelayanan publik dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan masyarakat. Semoga contoh ini dapat ditiru oleh instansi pemerintah lainnya.
(54M)
dibaca
