Surabaya - || Samsat Surabaya Utara mengimplementasikan program "Polantas Menyapa" sebagai langkah inovatif untuk mendekatkan diri dengan masyarakat. Inisiatif ini bertujuan membangun kesadaran akan pentingnya pajak melalui pendekatan yang humanis dan personal.
Menurut Pamin Samsat Surabaya Utara, program ini dirancang untuk mempererat hubungan antara petugas layanan dan masyarakat. Dengan keramahan sebagai kunci, diharapkan pesan mengenai hak dan kewajiban dapat lebih mudah dipahami dan diterima.
"Melalui 'Polantas Menyapa', kami berupaya menghadirkan pelayanan yang lebih dari sekadar penegakan aturan. Kami ingin menjadi mitra bagi masyarakat, memberikan edukasi yang efektif di lingkungan Samsat," ungkapnya.
David, seorang petugas Samsat, menambahkan bahwa edukasi tertib berlalu lintas di area pelayanan Samsat sangat relevan karena menyasar langsung pemilik kendaraan aktif. Petugas memberikan informasi lengkap, mulai dari proses verifikasi hingga pembayaran administrasi.
Selain edukasi, brosur imbauan juga dibagikan kepada wajib pajak sebagai pengingat akan pentingnya tertib berlalu lintas. Langkah ini diharapkan dapat memperkuat pesan yang disampaikan, bahkan setelah masyarakat meninggalkan lokasi pelayanan.
"Kami ingin menciptakan suasana yang nyaman dan membangun kepercayaan masyarakat bahwa Polantas hadir sebagai sosok yang mendidik dan melindungi, bukan hanya menindak," pungkasnya.
(Samsudin)
dibaca
